Termos de Uso
Última atualização: 22 de novembro de 2024
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e usar a plataforma Passada Firme ("Plataforma", "Serviço", "nós" ou "nosso"), você concorda em cumprir e estar vinculado a estes Termos de Uso. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não deve usar nossos serviços.
A Passada Firme é uma plataforma web que oferece serviços de treinos personalizados para corrida, acompanhamento de desempenho e recursos relacionados à prática esportiva.
2. Elegibilidade
Para usar a Passada Firme, você deve:
- Ter pelo menos 18 anos de idade ou ter o consentimento dos pais ou responsáveis legais
- Fornecer informações precisas, completas e atualizadas durante o cadastro
- Manter a segurança e confidencialidade de suas credenciais de acesso
- Não ter sido previamente banido ou suspenso da plataforma
3. Cadastro e Conta de Usuário
Ao criar uma conta na Passada Firme, você concorda em:
- Fornecer informações verdadeiras, precisas e completas
- Atualizar suas informações para mantê-las corretas e atualizadas
- Manter a confidencialidade de sua senha e ser responsável por todas as atividades que ocorram sob sua conta
- Notificar-nos imediatamente sobre qualquer uso não autorizado de sua conta
- Não compartilhar sua conta com terceiros
- Não criar múltiplas contas para o mesmo usuário
Reservamo-nos o direito de suspender ou encerrar contas que violem estes termos ou que apresentem atividades suspeitas.
4. Planos e Pagamentos
4.1 Planos Disponíveis
A Passada Firme oferece diferentes planos de assinatura:
- Plano Free: Acesso gratuito e ilimitado aos recursos básicos
- Plano Premium: Assinatura paga mensal com recursos avançados
- Plano PRO: Assinatura paga mensal com todos os recursos e suporte prioritário
4.2 Cobrança e Renovação
- As assinaturas pagas são cobradas mensalmente de forma recorrente
- A renovação ocorre automaticamente no mesmo dia de cada mês, exceto se cancelada
- Os preços estão sujeitos a alterações mediante notificação prévia de 30 dias
- Todas as cobranças são processadas em Reais (R$) brasileiros
- Impostos aplicáveis podem ser adicionados conforme exigido por lei
4.3 Política de Reembolso
Oferecemos reembolso total nas seguintes situações:
- Cancelamento dentro de 7 dias após a primeira cobrança (período de garantia)
- Cobranças indevidas ou duplicadas
- Problemas técnicos que impeçam o uso da plataforma por mais de 48 horas consecutivas
Reembolsos são processados em até 10 dias úteis após a aprovação da solicitação.
4.4 Cancelamento
- Você pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através das configurações da conta
- O cancelamento entra em vigor no final do período de cobrança atual
- Após o cancelamento, você terá acesso aos recursos pagos até o fim do período já pago
- Não há taxas ou multas por cancelamento
5. Uso Aceitável da Plataforma
Ao usar a Passada Firme, você concorda em NÃO:
- Violar qualquer lei local, estadual, nacional ou internacional
- Infringir direitos de propriedade intelectual de terceiros
- Fazer upload de conteúdo malicioso, vírus ou código prejudicial
- Tentar acessar áreas não autorizadas da plataforma
- Interferir ou interromper o funcionamento da plataforma
- Coletar dados de outros usuários sem consentimento
- Usar a plataforma para spam, phishing ou outras práticas fraudulentas
- Reproduzir, duplicar, copiar ou revender qualquer parte da plataforma sem autorização
- Criar scripts automatizados para extrair dados ou sobrecarregar nossos servidores
- Assediar, ameaçar ou prejudicar outros usuários
6. Conteúdo do Usuário
Ao enviar conteúdo para a Passada Firme (dados de treinos, fotos de perfil, comentários, etc.), você:
- Garante que possui todos os direitos necessários sobre o conteúdo
- Concede à Passada Firme uma licença mundial, não exclusiva e isenta de royalties para usar, modificar e exibir o conteúdo exclusivamente para operar e melhorar a plataforma
- Concorda que o conteúdo pode ser usado de forma agregada e anonimizada para análises e melhorias do serviço
- É responsável pela legalidade, confiabilidade e adequação do conteúdo enviado
Reservamo-nos o direito de remover qualquer conteúdo que viole estes termos ou seja considerado inapropriado.
7. Propriedade Intelectual
Todo o conteúdo da Passada Firme, incluindo mas não se limitando a:
- Textos, gráficos, logotipos, ícones e imagens
- Software, código fonte e funcionalidades
- Algoritmos de treino e metodologias
- Design da interface e experiência do usuário
- Marcas registradas e identidade visual
São de propriedade exclusiva da Passada Firme ou de seus licenciadores e estão protegidos por leis de propriedade intelectual brasileiras e internacionais. O uso não autorizado pode resultar em ações legais.
8. Isenção de Responsabilidade Médica
AVISO IMPORTANTE: CONSULTE UM MÉDICO
A Passada Firme fornece orientações gerais de treino para corrida, mas NÃO substitui orientação médica profissional. Antes de iniciar qualquer programa de exercícios, especialmente se você tiver condições de saúde pré-existentes, está grávida, tem histórico de problemas cardíacos ou não pratica atividades físicas regularmente, consulte um médico.
- A Passada Firme não é responsável por lesões, problemas de saúde ou fatalidades resultantes do uso da plataforma
- Os treinos são sugestões gerais e devem ser adaptados às suas capacidades individuais
- Você é o único responsável por avaliar se os treinos são adequados para sua condição física
- Interrompa imediatamente qualquer atividade se sentir dor, tontura, falta de ar ou desconforto
- Nossos profissionais fornecem orientações gerais, não diagnósticos ou tratamentos médicos
9. Limitação de Responsabilidade
Na máxima extensão permitida por lei:
- A Passada Firme é fornecida "como está" e "conforme disponível"
- Não garantimos que a plataforma estará livre de erros, vírus ou interrupções
- Não nos responsabilizamos por perda de dados, lucros ou danos indiretos
- Nossa responsabilidade máxima é limitada ao valor pago por você nos últimos 12 meses
- Não somos responsáveis por falhas de terceiros (provedores de pagamento, hospedagem, etc.)
- Não garantimos resultados específicos de desempenho ou perda de peso
10. Modificações dos Termos
A Passada Firme reserva-se o direito de modificar estes Termos de Uso a qualquer momento. Quando fizermos alterações significativas:
- Notificaremos você por e-mail ou através de um aviso na plataforma
- As alterações entrarão em vigor 30 dias após a notificação
- O uso continuado da plataforma após as alterações constitui aceitação dos novos termos
- Você pode cancelar sua conta se não concordar com as modificações
Recomendamos que você revise periodicamente estes termos para estar ciente de quaisquer alterações.
11. Suspensão e Encerramento
Podemos suspender ou encerrar sua conta imediatamente, sem aviso prévio, se:
- Você violar qualquer disposição destes Termos de Uso
- Houver suspeita de atividade fraudulenta ou ilegal
- Recebemos uma ordem judicial ou governamental
- Decidirmos descontinuar a plataforma
Você pode encerrar sua conta a qualquer momento através das configurações da plataforma.
Após o encerramento, seus dados pessoais serão tratados conforme nossa Política de Privacidade, mas podemos reter dados necessários para fins legais ou de auditoria.
12. Lei Aplicável e Jurisdição
Estes Termos de Uso são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil, especialmente:
- Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei 13.709/2018)
- Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014)
- Código de Defesa do Consumidor (Lei 8.078/1990)
- Código Civil Brasileiro (Lei 10.406/2002)
Qualquer disputa relacionada a estes termos será resolvida no foro da comarca de sua residência, conforme determina o Código de Defesa do Consumidor.
13. Disposições Gerais
- Integralidade: Estes termos constituem o acordo completo entre você e a Passada Firme
- Renúncia: A não exigência de qualquer disposição não constitui renúncia desse direito
- Independência: Se qualquer cláusula for considerada inválida, as demais permanecerão em vigor
- Cessão: Você não pode transferir seus direitos sob estes termos sem nosso consentimento
- Força Maior: Não somos responsáveis por falhas devido a circunstâncias fora de nosso controle
14. Contato
Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a estes Termos de Uso, entre em contato conosco:
E-mail: suporte@passadafirme.com.br
Instagram: @passadafirme.oficial
Horário de atendimento: Segunda a sexta, das 9h às 18h (horário de Brasília)
Prazo de resposta: Até 48 horas úteis
Para saber mais sobre como usamos cookies e tecnologias semelhantes, consulte também nossa Política de Cookies.
Ao criar uma conta ou usar a Passada Firme, você reconhece que leu, compreendeu e concorda em estar vinculado a estes Termos de Uso.
Última atualização: 22 de novembro de 2024